Damien Blaise est un artiste photographe professionnel français, propriétaire d’Imapassion, site sur lequel il propose ses prestations de services photo et propose également ses tirages d’art à un plus large public.
Pour acheter une œuvre, il vous suffit de vous rendre dans le menu “Galerie d’art” sur le site et de choisir l’œuvre d’art photographique qui vous plaît. Vous pouvez ensuite ajouter cette œuvre à votre panier et suivre le processus d’achat jusqu’à la confirmation de la commande.
Toutes les œuvres proposées sur Imapassion sont imprimées sur du papier haut de gamme avec une qualité d’impression exceptionnelle pour une expérience immersive. Les tirages sont réalisés par mes soins.
Le délai de traitement des commandes est en moyenne de 10 à 25 jours ouvrables, selon le support, le format ou le nombre de produits achetés. Veuillez noter que ce délai de traitement est distinct du délai de livraison. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande, et sont indiqués lors du processus de commande sur le site Imapassion. Les commandes sont livrées par UPS. Le délai de livraison est estimé à 1 à 4 jours une fois le colis confié à UPS. Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 30 jours.
Oui, vous pouvez retourner une œuvre si elle ne vous convient pas. Pour cela, vous devez contacter le service client dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre. Le retour se fera à vos frais.
Oui, je propose des commandes personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact du site ou en cliquant sur le lien suivant : contact@imapassion.com.
Vous pouvez contacter le service client en utilisant le formulaire de contact ou par téléphone (envoyez moi un sms) je vous réponds ou vous rappelle personnellement dans les plus brefs délais.
Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte sur le site web. Une fois connecté, vous pouvez consulter les détails de votre commande et suivre son avancement grâce au numéro de suivi fourni par UPS lors de l’expédition. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre commande, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact.
Je livre mes oeuvres par le biais du service de livraison UPS pour garantir un service de sécurité et de qualité. Vous recevrez un email de confirmation d’envoi ainsi que le numéro de suivi de votre commande pour suivre l’acheminement de votre colis. En cas de problème ou de question sur la livraison, n’hésitez pas à me contacter directement.
Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison de votre commande par UPS, un avis de passage sera laissé à l’adresse de livraison. Vous pourrez ensuite organiser une nouvelle livraison en contactant directement UPS ou en suivant les instructions indiquées sur l’avis de passage. Il est également possible de récupérer votre commande auprès du centre de distribution UPS le plus proche de chez vous.
Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en me contactant UNIQUEMENT par e-mail à contact@imapassion.com. Veuillez noter que si l’impression a déjà été lancée avant l’annulation de la commande, je ne pourrai pas procéder à un remboursement complet.
Oui, si vous souhaitez regrouper plusieurs commandes séparées en un seul colis, veuillez me contacter par email à contact@imapassion.com dans les 24 heures suivant la dernière commande. Je ferai de mon mieux pour regrouper les commandes en un seul colis, cependant, veuillez noter que cela peut entraîner une augmentation des frais de port en fonction de la taille et du poids de l’emballage final. Si les frais de port augmentent, je vous informerai avant de procéder au regroupement des commandes. Veuillez également noter que si l’une des commandes a déjà été expédiée, je ne pourrai pas la regrouper avec d’autres commandes ultérieures.
Les paiements sont acceptés par carte de crédit. Il est également possible de payer en trois fois sans frais supplémentaires directement sur le site.
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